秦皇岛副市长冯志永带领市旅游委、市安监、市质监相关部门负责同志，到乐岛景区检查旅游安全工作，实地查看了景区游乐设施和设备安全情况。冯志永提出三点要求，一是安全第一。要深刻认识安全是景区的生命线，加强景区大型游乐设施设备安全管理，做好游客高峰期客流疏导，严防踩踏事件发生；二是突出服务。要以服务游客为中心，牢固树立游客就是上帝的理念，注重游客的心灵感受，要为游客提供无微不至、宾至如归的关怀和服务。三是强化管理。要加强工作人员管理，注重服务礼仪和细节。同时完善游客投诉受理机制，及时妥善受理解决游客投诉。区长张建江、副区长朱厚木、张奇海陪同检查。
关键词：山海关,旅游,安全工作
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