一是组建出租车稽查分队，集中力量加大管理力度，坚持日常固定值勤和流动突击检查相结合，加强车站、飞机场、客源集散点等重点部位的现场管理，严肃查处各类违规经营行为，净化出租车客运经营环境。二是建立举报投诉处理机制，公开举报投诉电话作为沟通市民、宣传政策、反馈信息的桥梁，做到有举报投诉必查，有来信来电必复。三是开设出租车违规车辆曝光台，定期通报出租车辆违规情况，接受社会各界和市民群众的监督批评。四是严格监管驾驶员服务行为，对有违章违规行为的从业人员组织学习、理论培训、考试和处罚。今年以来，共处理拒载、甩客、宰客等违法违规行为23起，处理不正确使用计价器的经营行为12起。五是持续加大对“黑车”的打击力度，大力整治市场秩序，保护合法经营。今年以来，共查处黑车56台。
关键词：出租车,运输局,管理,山海关
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