新区公安分局110指挥中心针对暑期游客人数剧增的情况，2次召开专题会议，不断规范接处警流程；同时，明确了在保障刑事、治安类警情妥善处置的情况下，着力在群众求助类警情上下功夫，全力打造服务群众、服务旅游新形象。
8月13日19时40分许，新区110接游客报警，因突起大风，导致仙螺岛索道和游船无法运行，岛上被困200余人。因被困游客人数较多且情况危急，新区110接警后，先是迅速指派辖区派出所民警前去稳控局面，同时立即上报局领导。3分钟内，副局长李建华及指挥中心副主任杨春来赶赴现场，了解游客被困情况，并成立现场指挥部，迅速开展营救行动。5分钟内，南戴河边防所民警反馈到位，按照部署开展现场稳控工作。指挥部通过与景区协调，调集索道技术人员在可控风速内、索道能够正常运转的情况下，启动索道将游客运回。不到一个小时的时间，所有游客全部安全下岛。
今年暑期以来，110接警台共接有效警情891起，其中求助类警情219起，无一起被投诉，收到当事人送来锦旗3面、表扬信5封。
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