一是改进司法作风。要求立案窗口接待法官设身处地为当事人着想，文明礼貌，热情接待，认真耐心解答当事人提问，杜绝冷、横、硬、推诿现象，树立窗口形象。二是规范立案审查。立案庭坚持对当事人提供的诉状等材料进行认真审查，对符合起诉条件的，在法律规定的期限内依法予以立案，能够当场受理的，当即办理立案手续。对符合起诉条件但材料不齐全或需要补正的，做到一次性向当事人告知需要补正的材料或内容。三是健全设施设备。为了方便当事人起诉，开发区法院在立案接待大厅设置专供当事人使用的书写区、等待区，并配备储物柜、饮水机、桌椅等设施，提供笔墨纸张等服务。在立案大厅还设有“诉讼服务指南”专区，将涉及民事、刑事、行政等类案件的诉讼要求、诉讼程序等制作成册，供当事人取阅。四是加强立案监督。为确保立案质量，开发区法院立案庭庭长和工作人员在立案大厅轮流值班，负责疑难复杂案件的接待释明、立案指导以及突发事件的应急处置。同时，建立院庭领导定期接待群众来访制度，积极倾听群众意见，依法解决群众诉求。
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