旅游旺季已经到来，为维护旺季暑期市场秩序万无一失，营造秩序井然、安逸舒适、平安和谐的暑期环境，抚宁工商局进一步强化职能作用，全面加强暑期旺季市场监管，确保暑期旅游市场的繁荣稳定。目前，共出动执法人员1500余人次，出动执法车辆158台次，检查商品经营者2000户次，重点对南戴河旅游区的仙螺岛、南戴河国际娱乐中心等4个主要旅游景点开展了多次集中检查。
强化旅游区安全监管。以旅游区内的饮食、住宿安全为重点，对景区内的食杂店、农家乐、宾馆、家庭旅馆的证、照情况展开检查，全面清理和查处无照经营行为；同时督促食品经营者完善自律制度，建立健全进货查验、索证索票制度，提高食品经营者的食品安全自律意识和责任意识，从源头上杜绝食品安全事故的发生。
强化市场巡查检查力度。对景区内商品开展重点检查，依法查处销售假冒伪劣商品、旅游纪念品等违法行为；重点打击以促销、打折、降价等名义进行虚假宣传的违法行为；加大对旅游景区内违法广告的整治力度，严厉查处发布虚假违法广告的行为；加大对欺客宰客、缺斤短两、欺行霸市等违章违法行为以及其它不文明经营行为的监管。
强化旅游合同监管。坚决查处利用格式合同条款欺诈旅游者的行为，进一步规范旅游行业的合同管理，依法处理旅游消费过程中的合同纠纷以及损害消费者的重点投诉问题，纠正旅游行业损害消费者合法权益的行为，规范旅游服务，维护公平诚信的旅游消费环境。
强化消费维权。全面推行“先行赔付制”、“餐前确认”制度，做到投诉快受理、快解决、快反馈；在人员密集地和消费集中区设立了消费者联络站、配备电子公平称，设立“12315”的公益宣传展示牌，进一步畅通了游客消费者投诉举报渠道；在南戴河国际娱乐中心景区内设立了“12315维权服务站”，从县局抽调执法人员与景区负责维权工作人员一起，现场解决游客咨询和投诉举报等。(张国芬)
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