为维护中秋、国庆“双节”期间市场秩序，保护消费者合法权益，抚宁区工商局12315以规范中秋、国庆市场经营秩序、保护消费者合法权益为目的，对移动电信行业、辖区较大型超市、商场等12315“五进”消费维权服务站进行了走访约谈，发出新《消法》、《话说新消法》以及相关维权等500份，收到了较好效果。
约谈过程中，12315工作人员详细了解了“消费维权站”的维权情况，同时指出了商家在解决消费纠纷时存在的不足，对“五进”工作职责和新《消法》实施后的新增义务又做了进一步明确，要求各站在工商部门的指导下，建立健全进货查验、不合格商品退市、商品质量和服务规范承诺等自律制度，及时化解消费矛盾，配合工商部门处理好消费纠纷，并积极协助工商等有关部门查处经销假冒伪劣商品行为。特别强调在“双节”期间，更要守法经营，决不能受利益驱动违法经营挣黑心钱，不能借节日之机对自己商品和服务进行虚假宣传、利用打折、促销、抽奖等经销手段进行不正当竞争来欺骗消费者搞违法经营活动,而引起矛盾恶化给经济秩序和社会秩序带来混乱；同时，以月饼、乳制品、粮食制品、肉制品、食用油及老年人食品、儿童食品等与人民群众节日消费密切相关的食品作为检查的重点品种，对“五进”经营场所食品的名称、厂名、厂址、生产日期、QS标等食品信息进行了执法检查和规范，对场内的商品质量、商品来源、包装装潢标识、商标使用、广告宣传等进行了检查，切实维护“两节”期间市场经营秩序。
“五进”维权站的负责人纷纷表示，不辜负工商机关的信任，加强对新《消法》等相关法律法规的学习，恪守职业道德，诚信经营，对消费者负责，对社会负责，及时解决消费纠纷，为社会和谐稳定做出努力。（张国芬）
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