“现在办业务比以前方便多了，时间短，效率高，服务态度好。”河北海纳电测股份有限公司的李静敏说。
2015年以来，开发区国税、地税两部门共同探索联合办税新模式，打造“合作共同体”，充分发挥“1+1>2”的效果，化解纳税人“多头跑”“重复报”等办税负担，提供高效便捷的纳税服务。
开发区国税、地税探索业务深度融合，实现服务“功能再造”。两部门制定重点合作项目清单，并联合建立“开发区国地税联合税收服务厅”，设立4个国地税联办窗口，每个窗口均可同时受理国税、地税两家涉税事项，实现了“一厅办两事”到“一窗办两事”的效率升级，窗口单位时间业务办理量提高近三成，纳税人排队时间平均缩短40%，通过整合排号机系统，对原有的涉税业务进行科学划分，合理分流纳税人，改善了办税服务厅的等候秩序和办税环境。
国地税统一导税口径，明确规范联合办税窗口办理流程和所需资料，实现导税服务一个口径。国地税加强涉税辅导，在纳税人办税区域各增派1名机动税务辅导员，及时帮助纳税人解答疑难问题，并为纳税人提供涉税资料联合预审服务。在政策宣传方面，借助办税厅电子显示屏、税收政策宣传单、专家咨询岗等方式，对企业税收优惠和“营改增”政策开展宣传讲解，辅助纳税人正确填报资料数据，确保纳税人对政策应知尽知，应享尽享。
两部门共建1个纳税服务QQ群和1个纳税服务微信群，定期发布联合办税的最新动态，让纳税人实时了解涉税业务办理变化、窗口设置变动、税收政策变更等；建立二维码扫描涉税应用，合力推行涉税咨询软件“税E通”手机升级版。两部门成立10人的专家咨询团队，网上定期发布联合办税的最新动态，让纳税人实时了解涉税业务办理变化、窗口设置变动、税收政策变更等。同时，国地税联合开展纳税信用等级评价，实现信用信息共享，对全区14户A级纳税人提供“免排队”和预约服务，开设专门的联办窗口“绿色通道”。此外，国地税联合开办纳税人学堂，对国地联合办税进行重点宣传，提升大众知晓度；通过联合实施进户执法，统筹安排税务稽查、个体定额、纳税评估等进户执法事项，共享房地产等行业基础信息、进户交流清单，按季度进行信息交换，避免“重复检查，多头检查”，获得纳税人好评。(祖迪 通讯员 李佳新 文超)
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