付淑清是和平里社区的一名网格长，她说道：“网格长的工作看似平凡简单，却是维护社区和谐的重要因素，通过我们的努力，把邻里之间的矛盾纠纷降到最低，谁家有困难我们也都去搭把手，对空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等弱势群体，给予他们更多的帮助。”
目前，珠江道街道办事处辖区配有网格长169人，据不完全统计，网格长机制成立以来，共调解矛盾纠纷219件，为街道管理工作和社区平安建设起到了良好的作用。大秦世家的居民陈女士说道：“原以为这个网格长也没有什么大作用，可每次小区里有事都是这些网格长在东奔西跑为大家服务，有什么事都能及时告诉我们，有他们在，心里踏实多了。”
2016年以来，珠江道街道办事处认真贯彻党中央“以网格化管理、社会化服务为方向，实现从传统社会管理向现代社会治理的转变”的要求，科学规划，实施了“三级网格化”管理(办事处为一级网格，设网格督导员，负有统筹指导、综合协调的责任；社区居委会为二级网格，设有网格指导员，负责社区的管理与服务等综合工作；单元网格为三级网格，设有网格长，负责具体的指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，协助二级网格建立网格化管理台账系统)，并将辖区划分为170个单元网格。三级网格层级负责，管理高效，有效的网罗民情、解决难题。(通讯员 段竞宇)
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