社区是一个城市的细胞，社区文明是城市文明的基础。近年来，开发区全面推进全国文明城市创建工作，将广泛开展文明社区创建作为集中力量突出抓好的六件实事之一，整治社区卫生，维护社区秩序，改善人居环境，建设环境优美、管理有序、文明祥和的新型文明社区。
社区旧貌换新颜
沿着华山南路南下，孟营二区一排浅蓝色的居民楼映入眼帘，墙体整洁、窗明几净，不知道的人还以为是新开盘的小区。2016年7月，开发区启动孟营二区的改造提升工程，目前已完成5栋居民楼的外墙加保温层及整体粉刷、屋顶防水等工作，更换了21个单元电子门。华苑社区主任陈红梅告诉记者，今年开春，还将对27栋老旧居民楼进行改造，修整路面、增添路灯、改造地下管道、安装新栅栏等工作也将陆续展开。
孟营二区之前没有物业，不少居民在楼前楼后的公共绿地种菜、养鸡，生活垃圾不能得到及时清理，影响着居民正常生活。如今，物业公司已经入驻，改变了这一局面。不仅孟营二区，从2016年11月起，碧水园、和平里等4个老旧小区也有了物业，小区的环境绿化、垃圾分拣清运、道路管网的清理修整等工作得到了保障。“现在小区干净多了，不仅看着舒心，住着也放心。”孟营二区居民侯昭檀告诉记者。
小广告一直是困扰小区居民和社区工作者的难题。和平里小区就是小广告猖獗的小区之一，十几个出入门洞两侧长期被小广告占据，成为影响创建文明社区的顽疾。针对这一情况，珠江道街道积极改变思路，变堵为疏，在该小区内设置信息栏，将小广告改为群众的信息台，取得良好效果。随后，街道将这一举措在各社区全面推开，先后安装信息栏60多块，与50余家社区楼体张贴广告的单位联系，对社区信息栏一事进行告知。如今，各个小区墙体上的小广告不见了踪影，取而代之的是随处可见的“中国梦”“社会主义核心价值观”“讲文明、树新风”等宣传标语。
针对小区内私搭乱建的现象，2016年11月，开发区开展了为期一个月的违法违规建筑集中打击行动，对私搭乱建问题突出的乐园小区内50多处“双违”建筑进行集中清理，对泰盛家园小区周边“双违”进行全面清理……小区环境卫生水平大幅提高。
在“爱我社区·清洁家园”全民义务清洁活动中，区内机关各部门、各有关单位的干部职工900多人分别来到青馨家园、明日星城等20多个小区，清除道路上、楼道内的生活垃圾，擦拭健身器材等公共设施。文明之花在社区中处处绽放，折射出广大居民创建文明社区的高度热情。
社区管理新模式
走进漓江花园社区一站式便民服务室，综治信访、民政民宗、劳动保障、党建、社区文化等服务项目一目了然。“便民服务室就是老百姓的家，有些行动不自如的，我们会上门帮他们代办。”漓江花园社区主任吴俊茹告诉记者。
为服务居民，提高办事效率，开发区一方面积极打造便民服务平台，在各街道建设“一站式”服务大厅，在各社区建立一站式便民服务室，另一方面推行全过程代办“领着办”、困难群体“上门办”、全天候服务“延时办”、热情服务“微笑办”的主动服务模式，让老百姓走进一扇门，办成最多事。目前，珠江道、腾飞路等街道的“一站式”服务大厅已经投入使用，黄河道街道的服务大厅主体已经完工，11个社区建立了便民服务室。
社区网格化管理是开发区推行的一项便民服务举措。经过近两年的发展，各社区平均每200户居民就有一位网格长，使社区管理工作变得更加科学、高效。今年76岁的孟凡齐就是孟营二区的一名网格长，记者碰到他时，他正在协助居委会入室做小饭桌登记。“平常社区有什么政策要传达的，居民有什么问题要反映的，需要我们网格长来做这个传话筒。”孟凡齐说。一名网格长同时也是一名文明引导员，他们活跃在各个小区，向街坊邻居宣传文明，纠正不文明行为，用实际行动参与着创城工作。
创建文明社区，需要社区、物业、居民、共建单位等各方力量的共同努力。2016年，珠江道街道办事处建立了以社区党支部为领导核心，社区居委会、物业公司、派出所、业委会和居民代表共同参与的五方联席会，通过定期召开联席会，对社区中存在的治安、环境卫生等问题认真讨论，协商解决，开创了社区管理的新模式。同时，珠江道街道加强与区武警支队、区消防支队、开发区一中、河北科技师范学院等共建单位协同联动。2016年，各共建单位累计参与社区环境治理200余人次，清除小广告1000余平方米。
价值引领是精神
在文明社区创建过程中，志愿者队伍发挥了不可忽视的作用。2016年，开发区加强了对志愿者的规范管理，对志愿者进行登记造册，以点带面、塑造典型，像红色义工、“一对一”结对子慰问困难群众、巾帼志愿者活动、党员在行动、“小虎子”等志愿队伍在各社区开展了形式多样的活动。截至目前，珠江道街道有志愿服务队伍68支，党员志愿服务队伍26支，志愿服务者达到1225人，开展各类志愿活动173次。
家庭教育和社会教育是文明社区的重要标志。目前，开发区各社区均已成立市民学校，聘请专职教师，针对社会主义核心价值观、医疗保健、科普知识、法律维权等定期组织学习，共开展活动109次，其中社会主义核心价值观活动42次。此外还成立家长学校，设立未成年人活动室，2016年，家长学校授课共45次，开展未成年人思想道德教育活动66次。
文体活动是宣传文明的有效载体。每逢周四下午，明日星城社区多功能活动室里，舞之缘舞蹈队的成员们都会聚在一起排练节目，精心设计走位、舞姿；而在华苑社区，快乐军鼓队敲起振奋人心的鼓点，鼓响幸福好生活……在社区，多功能活动室兼具党员活动室、文化活动室、道德讲堂、老年大学、社区科普大学等多种功能，从周一到周日，各个活动室被形式多样的文体活动安排得满满的，已成为居民参与精神文明建设的主阵地。“我们活动的时间是每周二下午和周四上午，这儿是我们享受老年生活的好地方。”和平里社区老泥鳅乐团团长王建波告诉记者。
2016年，开发区各街道、社区坚持以活动为平台，组织居民参与到形式多样的文化活动中。趣味运动会、寻找身边最美党员、粽叶飘香喜迎端午、“关爱儿童送温暖”“六一”儿童福利院慰问、庆“七一”文艺汇演、彩色周末、建党95周年优秀党员表彰大会、消夏晚会等活动共114次。全区5个文化站因地制宜，聘请专业教师，举办舞蹈、声乐、书法等培训班，向社会免费招收培训学员700余人，先后举办群众剪报展、书法展、收藏艺术展等活动，群众各种文化需求得到充分满足。
以文化促和谐，以活动促文明。居民的业余生活丰富了，日常行动更方便了，邻里关系也更近了，社区已然成为居民享受美好生活的幸福港湾。(通讯员 吕聚林)
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