秦皇岛市山海关区城管局开展“强基础、转作风、树形象”专项行动。
牢固树立服务意识，规范执法规章。提出“721”工作法，70%问题用服务手段解决，20%问题用管理手段解决，10%问题用执法手段解决；根据执法体制改革，更新调整权利清单和责任清单。
严明工作纪律规章，强化文明执法管理。执法过程中坚持“四个做到”，做到依规着装和佩戴标牌，做到主动出示执法证件，做到语言文明、举止规范，做到执法活动全过程记录；灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，杜绝粗暴执法。
深化机关作风整顿，优化市场营商环境。开展增比进位，提升公共服务水平，强化评估考核优化市场营商环境。继续开展“懒政怠政不作为不在状态”专项整治和“一问责八清理”工作。
加强舆论宣传，弘扬城管正能量。密切与新闻媒体的联动协作，宣传城市管理先进典型事迹；依托数字化城市管理指挥中心，搭建城市管理宣传平台；推进政务公开，主动接受社会和公众监督。
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