11月8日,开发区首条民生服务热线(电话:8801890;邮箱:KFQ8801890@163.COM)正式开通使用,从此,群众足不出户就可向相关部门咨询情况、反映问题。 群众可以通过热线进行水电、劳动保障、医疗卫生等民生领域政策法规的咨询、求助、建议、意见及投诉。热线人员将遵循“即时受理、快速分办、协调联动、限时办结”等原则,及时接听、登记、受理、交办、督查、回访,确保群众诉求得到及时解决。
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