今年以来,抚宁县榆关工商分局在日常工作中坚持“热心、细心、恒心”的服务理念,不断优化窗口服务工作,不懈提升窗口服务水平,努力树立良好的社会形象。
以“热心”改善服务态度。坚持微笑服务待人、文明用语办公、热情周到办事,杜绝借办理证照之机刁难办事群众,杜绝门难进、脸难看、事难办现象,全面提升工商窗口服务水平。
以“细心”提升登记工作质量。在受理登记注册资料时严格把关,准确录入信息,确保登记第一手资料完整。加大日常督查力度,对录入数据质量进行全方位管理,对有瑕疵的数据,及时补录校正。
以“恒心”提升服务水平。通过相关法律知识研读,与各分局交流工作经验等方式,提高登记人员业务技能,确保工作人员的登记注册工作达到准确度高、效率高、群众满意度高的目标。( 祖迪 王梦瑶)