缩短纳税时间，简化办税流程，主动上门服务，提高工作效率。近年来，秦皇岛开发区税务部门以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线，针对纳税人办税中的“痛点”“难点”“堵点”，强弱项、补短板、促提升，推出系列便民办税措施，深入开展“便民办税春风行动”，努力打造税务系统优质服务品牌。不断优化税收营商环境，助力全区经济发展。
便民春风吹进企业大门
便民春风入家门，服务好不好，企业最有发言权。前段时间，在秦皇岛朋科技有限公司会议室里，公司总经理周永军和税务部门工作人员围坐一桌进行座谈。税务部门工作人员详细了解公司的生产经营、税收变化等情况，向周永军介绍了目前的税收优惠政策，并征求了他及公司员工对税法宣传、纳税咨询、办税服务、税收征管等方面的意见和需求。
“我们是从北京过来的企业，税务部门给我们提供了一对一周到服务，通过这次上门宣传服务，我了解到了很多新的税收优惠政策，也让我们和税务部门加强了联系，对公司的平稳过渡起到了重要作用。”周永军说。
随着国家系列税改政策相继出台，企业税务政策解读的需求不断增加，如何做好服务，关系到优惠政策的精准落地。为此，区税务部门主动到企业上门问需求、送政策，释放税收红利，纳税人需求在哪里，就把服务做到哪里。税务部门2017年共对197户重点税源企业开展走访调研，及时掌握企业发展情况，积极解决纳税人的需求，并通过短信、微信群等多渠道加强对企业的税收宣传辅导。为服务“京津冀”协同发展，税务部门组织“税蓝蓝”税收宣传小组，进驻区内产业园区，为京津入迁企业开辟“绿色通道”，加强跟踪辅导，确保企业在税收上平稳过渡。据统计，2017年税务部门共开展分行业、分规模的各类培训80余次，覆盖面达到100%，合计减免税收5亿元，税收优惠政策得到有效落实。
税收优惠让企业应享尽享
税收对经济发展具有重要调节作用，让优惠税收新政落地，才能持续培育优质税源。
位于秦皇岛开发区东区的秦皇岛盛通无损检测有限责任公司是一家专业从事磁粉探伤仪及各种配件等相关无损检测设备的研发、生产制造、销售的中小型科技企业，此前一直享受国家中小型科技企业研发费用加计扣除比例50%的税收优惠政策，去年这项研发费用的税前比例又从50%提高到75%。公司财务负责人李丽说：“这项减税政策无疑为我们企业的资金流动提供了帮助，但是这一政策所需要的相关税务手续可难住了我。”秦皇岛开发区税务部门了解到这一实际情况后主动出击，为纳税人排忧解难。从财税报表到中小型科技企业认证资质，只要纳税人有问题，哪怕是周末时间，秦皇岛开发区税务部门的工作人员都会第一时间为其答疑解惑。“一些工作本来不在他们的职责范围之内，但是他们也会竭尽全力地去解决这些问题，比如中小型科技企业的证书编号就是他们的工作人员帮助我们查询的。”李丽说。税务部门高效的办事效率也让盛通公司在汇算清缴前顺利享受到了新的税收优惠政策。
只要有更加优惠的税收政策，秦皇岛开发区税务部门都遵从“该减的减够”这一原则，明确专人与企业对接，加强政策宣传培训，辅导企业填报材料，简化审核办理流程，使企业切实享受政策红利。
近日，邦迪汽车(香港)控股有限公司税务总监林敏聪专程从香港来到秦皇岛，代表公司董事会为区税务部门送来一封感谢信，并表示“董事会对内地的营商环境信心大增，目前，董事会已研究在秦皇岛进一步追加投资”。
邦迪汽车(香港)控股有限公司于1987年在秦皇岛投资建厂，设立的子公司邦迪管路系统有限公司是秦皇岛开发区第一批“引进来”的企业。2017年，邦迪管路公司向税务部门反映，由于税务代理未能及时提供全面完整的申报材料，导致其未能享受股息红利5%的所得税优惠税率。对此，税务部门立即行动，认真分析企业情况，详细梳理相关政策，先后3次上门帮助企业研究政策、补充材料，在3个工作日内就顺利为企业退税702万元。今年，税务部门及时了解公司发展情况、主动上门服务，再一次为企业高效办理了相应的税收优惠申报和审批程序，帮助企业实现减税2009万元。以上两笔减税，使企业减轻了近3000万元的资金负担，大大缓解了财务压力，为进一步扩大产能提供了动力和保障。
简化流程让办税不再难
服务项目就是服务发展，唯有实现项目与服务的精准对接，才能打通服务企业的“最后一公里”，稳定新增税源。前不久，德龙汽车项目落户秦皇岛开发区，区税务部门明确专人与项目的财务人员对接，向企业纳税人细致讲解办税流程，为企业开辟了办税绿色通道。同时，税务部门结合新能源汽车生产销售、高新技术企业研发费加计扣除方面的税收优惠政策，针对项目发展涉及的相关涉税事项和项目财务人员建立了长期联系，全力保障项目顺利开展。
“可以说，税务部门为我们提供了‘量身定制’的服务，积极关注项目进展情况，对我们进行了一对一的办税事项前期辅导，帮助我们答疑解惑，让我们对今后发展充满了信心！”项目财务部门工作人员刘梅说。
此外，为方便企业办事，税务部门认真落实办税事项“最多跑一次”和“全程网上办”清单，加强“智慧云办税厅”、自助办税厅应用，让企业摆脱来回跑、重复跑的困扰，努力为企业发展“添砖加瓦”，为地方经济“锦上添花”。
今年5月初，在秦皇岛开发区东区的办税服务大厅里，各类税收业务可以一起办理，真正地实现了让纳税人“最多跑一次”。假如纳税人因故无法到办税大厅办理业务，还可通过“云办税厅”进行网上办理。这样线上线下的业务办理方法也使得税务环节不再复杂，业务办理更加简化。哈电集团(秦皇岛)重型装备有限公司财务人员孙晓奇对此深有体会，孙晓奇说：“原来我们更改一些财务方面的信息非常复杂，需要带诸多变更材料去办税大厅进行变更业务办理，有时候忘记带某个材料还得再跑一趟。但是现在就十分方便，前些天刚刚办理了我们公司的会计信息变更，在我自己的办公室登录‘云办税厅’并根据相关提示提交材料，只需几分钟就完成了变更业务，这比以往节省了一天的时间，也省去了很多不必要的麻烦。”
此外，今年4月份区税务部门按上级要求还推行了新办纳税人一次性集中办理的“套餐式”服务，只需注册登录河北省网上税务局并点击“新办纳税人综合套餐申请”，便可进入新办纳税人“套餐式”服务流程。提交完整申请信息后，税务部门将在2个工作日内办结并反馈，大大缩短了企业财务办理时间。
释放税收红利，推进“双创双服”，秦皇岛开发区税务部门持之以恒在政策落实、办税便利、系统稳定、执法规范等方面下功夫，让便民办税春风常吹常新，让服务品牌更加亮丽。(通讯员 李佳新 李昂 王河钧)
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