长城网秦皇岛2月28日电(祖迪 记者 李兴双 通讯员 宋望)北戴河区国税局念好“四字经”深入优化纳税服务：念好“诚字经”，强化服务意识。局领导不定期走访纳税人，开展明察暗访活动，广泛接受纳税人对税务干部的工作作风进行全方位、全天候监督，促使全体干部切实转变观念，端正思想，牢固树立为纳税人服务意识，诚信服务；念好“便字经”，健全服务制度。深入贯彻落实《纳税服务规范》，认真执行服务承诺制、首问责任制、限时服务制等便民服务制度，优化办税服务厅功能，切实方便纳税人；念好“效字经”，提高服务技能。组织办税服务厅人员进行业务培训和服务礼仪培训，全面提高税务干部的实际操作水平和各方面业务素质；念好“严字经”，加强纪律监督。以绩效管理为抓手，进一步明确岗位职责，优化工作流程、规范工作标准、量化工作要求，严格落实责任追究，努力构建长效监督制约机制。
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